“孙课长，不好了，最近的成品入库不良率很高，比以前高了很多，退货翻修很高，真不知是怎么回事？”二工序的班长胡银风，急急忙忙跑到办公室，哭丧着脸向孙超华报告，这一不好的消息。
还没有等孙超华发话，坐在一边和他聊工作的潘次长一听，有点着急，急忙问道，“是什么原因造成的？”
见次长都插言过问，胡银风不敢怠慢，说出了自己的分析，“我仔细查看了被退后的不良品，对照了前边所有工序，留下的日本顾问确认镜架样本留底，他们都是可以通过的让步通过，也都没有问题，可是还是被退回来了。”
“老孙，这个问题比较严重，我们绝不能让成立后装配部，成品不良率，高于成立之前，否则我们的工作就白忙了，大家的努力就白费了，我们两个的命运就会遇到新的危机，你一定要查个清楚，把这个问题解决好。”
潘次长心急如焚样子，如果在私下，他会叫他老潘，告诉他不要着急，但当着员工的面，孙超华还得拿捏好分寸，维护他作为高层领导的威信，不想让员工看到高层的不自信，显得遇事慌乱的印象，“潘次长，你放心，我会把这件事处理好。”
“好，你们去吧，处理完后及时通报结果，不能耽误，哥们、妹妹们辛苦了大家了，也拜托大家，随同孙课长把这件事做好了，”潘次第一次向基层管理人员作揖，实在罕见，孙超华觉得老潘肯定受到了很大的压力。
孙超华和胡银风一起来到现场，查看返回来的不良品之后，第一感觉绝对不是工作上的粗心造成。
对于胡银风，孙超华是很了解的，这个来自湖北，脑瓜很灵活的姑娘，文化程度不高，但悟性却超过常人，她不但在工序里技能全面，而且还有很辣的手段，惯得那些调皮的男孩不得不向她示弱服软，有功勋“铁姑娘”的冷面之称，但她的处事结果，不得不让工序的男孩、女孩折服，“天上九头鸟，底下湖北佬”的由头用在她身上，并非浪得虚名。
“说吧，我明白你知道隐情，刚才不便说明，”孙超华看着那些不良品，望着小胡，似乎已经猜到了，她知道隐情。
胡银风看着孙超华严肃的面孔，犀利的目光，仿佛要窥探出她心里的秘密，让她不敢直面他那毒辣眼神。
她的眼光闪烁不定，心想，再瞒就没有意思了，干脆直说算了，如果耽误了时间，就真的没有办法了，“我拿着标本，找成品入库检验的主管组长，和她论理，但是她却说那些标本，已经被日本总顾问佐佐木课长判定是不合理的。”
“这个理由好像也没有错，佐佐木是日方负责工艺、技术、质量的权威，是日本顾问的业务上司，他否决前工序日方顾问的判断情理之中，关键要看判定程序是否合乎规范规定。”
“就是呀，我开始被她这么一说，还真蒙在鼓里，出来一之后，越想越觉得不对，如果佐佐木判定为不合格，一定会在她们留下的标本签名确认，而且还应该复印给我们留底，这么大的事品管课不会不知道的。”
胡银凤按着孙超华的思路，理顺了自己的思路，觉得自己就是这么想的，“我就回去找她索要查看标本，她见我很认真，就不敢再隐瞒，透露隐情。”
“这样吧，你把退回来的返修品，每个种类各选两个，我们拿去让佐佐木顾问确认，后面的事情，我来落实，你去跟进。”孙超华听了胡银凤说完，马上毫不犹豫的布置了应对措施。
“好，我马上就去办理，”胡银风说完，不到十来分钟的工夫，就拿了二十副眼镜架来了。
“我们先去找佐佐木顾问确认，”说完孙超华就带着胡金凤去了。
到了顾问办公室，孙超华发现佐佐木不在，就问日文翻译，日文翻译是位女性，问明情况，告诉孙超华，“这样吧，你用中文把你要求过问确切的事，简单说一下，等他开会回来，我转交给他，确认完后，我给你们送到车间。”
“那太感谢了，”孙超华一边感谢着女翻译，一边要来一张标签纸，写明请求事项，完了起身告辞。
他们出了办公室，胡银风建议孙超华，“那我们现在是不是再找，成品检验组长郭小敏去交涉一下，你的职务高，他会给你面子。”
“暂时不要，你先给我说说这个郭小敏的基本情况？”
听了孙超华的话，眉头皱褶得很厉害，心想，都火烧眉毛之际了，孙课长问这个是什么意思，有必要吗？
见她迟疑、发愣的眼神，孙超华朝着她喊道，“小胡，发什么呆？没听见我说什么吗？”
听见有人喊声，胡银风才收回思绪，目光呆滞，机械地回应，“我听见了。”
“那我刚才问你什么？”孙超华看着还在发愣的她，“你不会是刚才走神了吧？”
胡银风这次才把目光聚焦到孙超华身上，不好意思低声说道，“课长，不好意思，我刚才觉得你一点都不着急的样子，急得胡思乱想走神了！”
“你是不是认为我是皇帝不急太监急，对我问小郭的情况有想法？”
“没有，觉得没有！”胡银凤急忙否认。
“没有关系，看来你为这个事费神了，我刚才问郭小敏的基本情况，可能你也不好回答，这样我把具体内容给你明确，你知道多少就说多说？”
“好的，”胡银风这回聚精会神了。
孙超华问郭小敏来自哪里？大概年龄？是否成家？
胡银风就她知道的情况都告诉了孙超华。
孙超华安排胡银风去日文翻译那里定时，去看佐佐木顾问的标本确认情况，并告诉她，一旦有了结果，及时通知他。
孙超华吩咐胡银风完毕，他自己怀着惴惴不安的心情，回到办公室等待消息。?