霸总高冷独爱我

万钧鸿远

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第93章 不放弃的决心

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面对重重困难,林晓没有被打倒,她凭借着不放弃的决心坚持了下来。

林晓为了寻找新的供应商,几乎跑遍了整个城市。她每天从早到晚打无数个电话,声音都变得有些沙哑。参加各种展会时,她总是拿着厚厚的资料,一家一家地去询问、洽谈。在一次大型的家居展会上,林晓终于遇到了一家靠谱的供应商李老板。

“李老板,希望咱们这次能合作愉快。” 林晓诚恳地说,眼神中充满了期待。

李老板笑着说:“林老板,看你这么有诚意,我一定全力支持你。不过丑话说在前头,咱们的合作可得讲诚信,按时付款,可不能拖欠。”

林晓连忙点头:“李老板,您放心,这方面我绝对不会含糊。我一直都很注重诚信经营,只要您的产品质量有保证,价格合理,咱们的合作肯定会顺顺利利的。”

李老板说:“那行,林老板,咱们先签个初步的合作意向书,后面具体的细节再慢慢谈。”

林晓高兴地说:“好呀,李老板,真是太感谢您了。”

为了留住员工张美丽,林晓决定和她进行一次深入的沟通。下班后,林晓把张美丽叫到了办公室。

“美丽,这段时间你辛苦了,我知道工作强度大,工资又不高,让你受委屈了。” 林晓温和地说道。

张美丽低着头,小声说:“林姐,我也不是故意为难您,实在是生活压力大。房租涨了,物价也涨,这点工资真的不够花。”

林晓说:“美丽,我知道你辛苦,我给你增加一些奖金,只要咱们一起努力,把店的生意做好,以后福利不会少。而且,店里生意好了,涨工资是必然的。”

张美丽想了想,说:“林姐,其实我也不是只看重钱,主要是觉得在这里工作没什么盼头。每天忙得要死,还看不到希望。您要是真能说到做到,那我就留下来。”

林晓拉着张美丽的手,坚定地说:“美丽,你相信我,只要咱们共同努力,未来一定会更好的。我已经有了一些新的计划和想法,咱们的店一定会越来越好。”

张美丽抬起头,看着林晓的眼睛:“林姐,那我就再相信您一次。”

对于竞争对手的压力,林晓决定推出自己的特色服务,比如免费的家居设计咨询和上门安装服务。这天,顾客赵女士来店里咨询。

“赵女士,您看您对家居有什么特别的需求,我们可以为您量身定制设计方案。” 林晓热情地接待她。

赵女士有些犹豫地说:“我也不知道该怎么选,家里的风格一直定不下来。我喜欢温馨的感觉,但又怕装出来太俗气。”

林晓微笑着说:“赵女士,您别着急,咱们可以慢慢探讨。您喜欢简约现代的,还是古典欧式的?或者是温馨田园的?其实温馨的风格有很多种表现形式,不一定会俗气的。”

赵女士想了想说:“我比较喜欢温馨一点的。但我家的空间不是很大,不知道怎么布置才能显得宽敞又温馨。”

林晓马上说:“那我觉得可以采用一些暖色调的家具和装饰,再搭配柔软的布料,一定会让您的家充满温馨的感觉。空间方面,我们可以选择一些简约的家具,避免过多的繁琐设计,这样就能显得宽敞一些。您看这样如何?”

赵女士很满意:“你们的服务真贴心。那你们的上门安装服务靠谱吗?”

林晓连忙说:“赵女士,您放心,我们的安装师傅都是经过专业培训的,技术过硬,服务周到。”

然而,这期间也并非一帆风顺。有一次,上门安装的师傅不小心损坏了顾客的家具,顾客大闹一场。

“你们这是什么服务?我要投诉你们!” 顾客愤怒地说,脸涨得通红。

林晓连忙道歉:“对不起,这是我们的失误,我们一定给您一个满意的解决方案。”

顾客不依不饶:“你们必须给我一个说法,这家具我刚买的,就被你们弄坏了!你们这是在砸自己的招牌!”

林晓安抚道:“您先别生气,我们会负责到底。要不这样,我们给您重新换一套新的家具,并且免费为您安装好,您看行吗?”

顾客还是很生气:“不行,这耽误了我多少时间和精力!我原本计划今天就布置好的,现在全被你们搞砸了!”

林晓继续耐心地说:“真的非常抱歉给您带来了这么大的麻烦,除了换新家具和免费安装,我们再给您赠送一些家居饰品作为补偿,您觉得怎么样?希望您能给我们一个改正的机会。”

顾客犹豫了一下:“好吧,那你们得尽快给我解决。”

林晓说:“您放心,我马上安排,一定以最快的速度让您满意。”

经过努力协商,林晓赔偿了顾客的损失,重新为顾客更换了家具,才平息了这场风波。

陆然一直陪在林晓身边,给她鼓励和支持。

“晓,不管遇到什么困难,我都相信你能行。” 陆然说道,眼神中充满了信任。

林晓感激地说:“陆然,谢谢你,要是没有你,我可能真的坚持不下去了。有时候我真的觉得好累,快要撑不住了。”

陆然抱住林晓:“别这么说,我知道你很努力,也很不容易。咱们是夫妻,要一起面对困难。你看,现在不是慢慢好起来了吗?”

林晓靠在陆然怀里:“嗯,可是我还是担心会出什么岔子。”

陆然说:“别担心,兵来将挡,水来土掩。”

林晓的父母林大山和李秀娥也时常关心她的情况。

林大山说:“闺女,别太累着自己,要是实在不行,就别干了。回家来,爸养着你。”

林晓坚定地说:“爸,我不会放弃的,我相信付出总会有回报。这是我的梦想,我不想轻易放弃。”

李秀娥心疼地说:“晓啊,你这孩子就是太倔,不过只要你觉得值得,爸妈支持你。但你也要注意身体,别把自己累垮了。”

林晓说:“妈,我知道,我会照顾好自己的。”

陆然的父母陆天明和李慧兰也知道了林晓创业的艰辛。

陆天明说:“然儿,多帮帮林晓,别让她一个人扛着。咱们是一家人,要相互扶持。”

陆然点头:“爸,我知道。”

李慧兰说:“这孩子也不容易,希望她能成功。不过然儿,你自己的工作也别耽误了。”

陆然说:“妈,我心里有数,您别操心。”

林晓的朋友王慧敏给她出主意。

王慧敏说:“林晓,你可以在网上开个店铺,拓宽销售渠道。现在很多人都在网上买东西,这是个大趋势。”

林晓说:“我也想过,但是怕忙不过来。而且网上开店也不容易,要懂很多技术和运营的东西。”

王慧敏说:“你可以雇人帮忙啊,现在有很多专业的团队可以合作。只要你有好的产品和服务,一定能做好的。”

林晓觉得有道理:“那我试试看。”

可是在网上开店也遇到了不少问题,比如网店的装修、客服的培训等等。

林晓对负责网店装修的周师傅说:“周师傅,您这装修风格不太符合我的要求,能不能改改?我想要更简洁、大气一点的。”

周师傅不耐烦地说:“林老板,我觉得这样挺好的,改来改去太麻烦。”

林晓着急地说:“周师傅,这可关系到网店的形象,不能马虎啊。顾客第一眼看的就是店铺的装修,如果不好看,他们可能连点都不点进来。”

周师傅不情愿地说:“那好吧,我再改改。”

客服小李又因为服务态度不好,被顾客投诉。

林晓批评小李:“小李,对待顾客要有耐心,不能这么敷衍。顾客就是上帝,我们要让他们满意。”

小李委屈地说:“林姐,我一天要接待那么多人,实在忙不过来。”

林晓说:“再忙也不能降低服务质量,这是咱们店的声誉问题。如果实在忙不过来,我们可以再招人,但服务态度一定要好。”

在解决了一个又一个问题后,林晓的事业终于有了转机。她的创意家居店在网上的销量逐渐上升,线下的顾客也越来越多。

林晓激动地对陆然说:“陆然,咱们的努力没有白费,终于看到希望了。”

陆然笑着说:“我就知道你一定行的。接下来咱们继续加油,把店做得更大更强。”

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