此时距离终点站还有几个小时的路程，李子义无聊的刷着手机，旁边的位置暂时空着，这一站没有人上来。
“您好，请问您是李子义先生吗？”
李子义看到沪市的区号电话，猜到可能又是什么广告推销电话。
他本想着拒绝，但是自从刘思思下车后，李子义有些无聊，找人打发下时间也好。
“我是李子义，你是哪位？”李子义有些疑惑的说道。
“您好，李先生，我是丰益大药店总部的客服专员，我的工号-99，我打电话是恭喜你中了我们集团二十周年庆典的特等奖。”客服甜美的声音传来。
“特等奖，奖品是什么？”李子义问道。
“一辆宝马mINI。”客服热情的回应。
“哦。”
见李子义冷淡，客服又问了句，“喂，李先生，你还在听吗？”
“在听。”李子义回应道。
“再次恭喜先生您中奖，请您准备好身份证于五月三十日之前到沪市领取奖品，稍后我会以短信形式把领奖时间和地点发你手机上。”
“好的，那我问下往返的高铁票报销吗？”李子义问道。
“抱歉，李先生，这个我没有权限，但我可以向领导申请。”
“哦，领奖是否要收取费用？”
“虽然先生中了奖，车钱公司已经付过了，但是购置税、保险等费用需要李先生自己承担这部分费用。”
“你直接说大概多少钱吧，我心里有个谱。”李子义越来越觉得对方是个骗子，先是中奖，然后又要钱，妥妥的骗子的套路，这套路后世都烂大街了。
“额，这个我不清楚，大概得准备2万吧。”和服有些不确定的说道。
“哦，是不是还要准备一个账户给你们转五万块钱？”李子义继续问道。
“不不，先生你误会了，这个钱是领奖得时候把钱交给公司就好，不会直接让你转账，李先生，你不会以为我这是骗子电话吧。”
“难道不是吗？”李子义反问道。
“李先生，你可以关注一下我们丰益药店得微信公众号，中奖信息已经在上面公布了。”
“哦哦，稍等一下，我看看。”李子义打开微信小程序，找到丰益药店的公众号。
第一条就是一个大红色得标题，上面写着中奖人得信息，当然不是全露出来的，电话，身份证号部分信息是星号掩盖着。
李子义对了下还真是自己信息，手机号和身份证后几位都对的上。
李子义抱歉的说道：“你好，信息我看到了，是我没错，抱歉哈，以为是骗子的电话。”
“不好意思，是我没说清楚，不知道的还真以为是骗子电话，为你造成的困扰，表示歉意。
稍后我会把领奖的时间和地址发你手机上，请李先生准时领奖，延期可能造成无法提车，一切损失由本人承担，我司不承担任何法律责任。”客服正式的说道。
“好的，谢谢，我会尽快过去！”李子义客气的说道。
“李先生，请不要挂机稍后给我的服务给予评价，谢谢！”
“好的。”李子义给了一个10分评价。
他也怪不好意思的，以为是骗子电话，没想到自己还真中奖了，回淮州可以转道去趟沪市，把车提回来。
下午快三点了，李子义总算到达了目的地。
中午李子义也没好意思吃泡面，吃了几块面包垫了垫，这饥肠辘辘的感觉真的难受极了。
到站之前，李子义和服务站的接车司机联系确认了一下接车时间。
因为李子义去的是闽省下面的一个县城，距离高铁站还有一个小时的路程，过去比较折腾，只能麻烦对方了。
公司别的部门同事昨天已经到了，今天已经在现场了，李子义直接坐车赶过去就可以了。
闽省多是山和丘陵地带，最有名的莫过于武夷山了，一个小时的高速路程，就穿过了好多个山头和隧道，李子义有一搭没一搭的和司机聊着天，了解了一些当地的特产和风土人情。
“吴部长，我姗姗来迟了。”到了服务站李子义看了下时间，已经四点半了，他这一天的时间都在路上度过了。
“上午我们刚去了别的客户那里，也刚来这个服务站不久，倒是李工下了高铁直接赶过来，累坏了吧。”吴部长有些客套的说道。
“为公司服务，不辛苦。”虽然不是自己的直属领导，李子义还是客气的说道。
“你在辛苦辛苦和桥厂的工程师对接下，桥厂的工程师今天也来了，正好一起处理下。”
“没问题，吴部长。”李子义直接应道。
给淮州工厂供货的桥厂来自鲁省烟市，来到这边更远，他们的工程师是坐飞机过来的，不然时间更长。
李子义是第一次和对方见面，以前工作对接都是电话、微信沟通图纸和技术协议。
双方虽然是第一次见面，但彼此也十分的熟悉，省去了中间客套的步骤，直入正题。
“郝工，你的意思是司机操作不当引起的？”李子义问道。
这里的郝工全名郝兴中，主要负责重卡桥中俗称435桥（根据一汽的命名规则起的）。
435桥的标准荷载是10吨，主要用在牵引车驱动桥上，一些轻量化的载货车也在使用，但是呢，应用是比较少的。
郝兴中回答道：“是的，李工，你也知道咱们的产品轮差锁是去年年底才刚匹配的，我们的435桥在一汽应用匹配几万辆，几万根桥第一次出现主减速器打齿这样的问题。
我们判断主要是由于客户操作不当引起的，在驶出工地以后没有关闭轮差锁，导致主减齿轮和行星齿轮全部打齿。”
重卡车上采用的是平衡悬架的并联桥，有轴间差速锁（简称轴差锁）和轮间差速锁（简称轮差锁）两种。
差速锁的作用简单概括起来就是当汽车一侧轮胎打滑时，打开差速锁开关，可以让行星齿轮锁止来达到驱动汽车的目的。
“郝工，你的这些我明白，但是呢，也不能把全部原因归咎到客户身上，贵司的产品在一定程度上设计是存在缺陷的，差速锁锁止过程十字轴脱落，进一步也加剧了齿轮的打齿。”李子义说道。
“这一块我回公司会进一步优化，但是贵司的动力匹配太大了，发动机普遍在375马力以上，我们的桥额定输出扭矩是三万牛米，扭矩超载比较严重。
我建议贵司可以采用我司的457桥产品，这个性能要优于435桥，各种性能要强的多。”郝兴中回答道。
457桥也是按照一汽命名规则，主要供货青市一汽分厂。
“你说的这个我会向我们的领导反映，咱们后期在讨论，就是这批车贵司考虑怎么处理？”李子义问道。
郝兴中无奈的说道：“暂时没有别的办法，已经从烟市发了一批主减过来，先和客户换上，明天大概就到了，明天咱们可以实地去看看。”
“只能这么办了，客户是上帝，我们多耽搁一分钟，客户就会多一分抱怨，我们老总都关注了这件事，开会时重点说了这件事。
这次事件对我们公司的产品口碑影响非常大，好多经销商和客户嚷着不给解决就要退车，希望你们尽快解决，把解决方案提供给我们。”李子义也希望尽快解决这个麻烦，他还记得上一世这次事故，给公司在闽省的销售带来了非常恶劣的口碑。
好不容易积攒的人气一朝散尽，多年的布局付之于流水，闽省一年的销量还不及以前一月的销量。
为此上到技术中心老总，部长，所长，主任，当然还有李子义都罚了一笔不小的奖金。
厂家也没有好果子吃，435桥基本上断供，只有少量的工程车自卸车、搅拌车还在采用，但也是产品改制之前的老435桥了。
“李工，我会尽快把贵司的要求反馈到公司领导，我这边也会尽快出一套改制方案，咱们后续在对接下。”郝兴中说道。
李子义深以为然的说道：“对接没问题，还是希望你那边要尽快！”
“明白！”
晚上，服务站站长在附近一家农家乐，请了李子义一行人简单的吃了顿闽省的特色饭。
因为靠海比较近，海鲜不少，当然来自烟市的供应商也靠海，海鲜倒是经常吃，所以对于海鲜不怎么新奇。
李子义呢，中午就吃了点面包早就饿了，吃了不少海鲜，最后又吃了一份海鲜水饺，因为是第一次吃，味道还真不错。